Política de envío

Versandbedingungen

1. Versandgebiete

Die US Hardcore LLC liefert derzeit weltweit.

Sollte eine Lieferung in das gewünschte Zielland nicht möglich sein, wird der Kunde vor Abschluss der Bestellung entsprechend informiert.

2. Bearbeitungszeit

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1 - 3 Werktagen nach erfolgreichem Zahlungseingang bearbeitet und an den Versanddienstleister übergeben.

An Wochenenden sowie gesetzlichen Feiertagen erfolgt keine Bearbeitung oder Versendung.

3. Lieferzeiten

Die Lieferzeit richtet sich nach dem jeweiligen Zielland sowie dem gewählten Versanddienstleister.

Alle angegebenen Lieferzeiten sind unverbindliche Richtwerte. Lieferverzögerungen aufgrund von Zollabfertigungen, behördlichen Maßnahmen, höherer Gewalt, Streiks oder unvorhersehbaren Ereignissen liegen außerhalb unseres Einflussbereichs und begründen keinen Anspruch auf Schadensersatz.

4. Versandkosten

Die jeweils gültigen Versandkosten werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung im Bestellprozess angezeigt.

Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, gelten ausschließlich die zum Zeitpunkt der Bestellung im Shop ausgewiesenen Versandkosten.

5. Sendungsverfolgung

Nach erfolgreichem Versand erhält der Kunde - sofern verfügbar - eine Versandbestätigung mit einer Sendungsverfolgungsnummer.

Die Bereitstellung der Sendungsverfolgung hängt vom jeweiligen Versanddienstleister ab.

6. Zoll, Einfuhrabgaben und Steuern

Bei internationalen Lieferungen können Zollgebühren, Einfuhrumsatzsteuer, Einfuhrabgaben oder sonstige behördliche Gebühren anfallen.

Diese Kosten werden ausschließlich vom jeweiligen Empfänger getragen und sind nicht im Kaufpreis oder den Versandkosten enthalten.

Der Käufer ist selbst dafür verantwortlich, sich vor der Bestellung über die geltenden Einfuhrbestimmungen seines Landes zu informieren.

7. Gefahrübergang

Soweit gesetzlich zulässig, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware mit der Übergabe an den Versanddienstleister auf den Käufer über.

Für Verbraucher gelten die jeweils zwingenden gesetzlichen Vorschriften.

8. Falsche Lieferadresse

Der Käufer ist verpflichtet, eine vollständige und korrekte Lieferanschrift anzugeben.

Entstehen aufgrund fehlerhafter oder unvollständiger Adressangaben zusätzliche Versand-, Rücksende- oder Bearbeitungskosten, sind diese vom Käufer zu tragen.

9. Annahmeverweigerung und nicht abgeholte Sendungen

Wird eine Sendung aufgrund einer Annahmeverweigerung oder einer nicht fristgerechten Abholung an uns zurückgesendet, behalten wir uns vor, sämtliche entstandenen Versand-, Rücksende- und Bearbeitungskosten vom Erstattungsbetrag abzuziehen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

10. Beschädigte Sendungen

Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferung unmittelbar nach Erhalt.

Erkennbare Transportschäden sollten möglichst sofort dem Zusteller gemeldet und zusätzlich innerhalb von 7 Tagen per E-Mail an uns gemeldet werden.

11. Fehlmengen oder Falschlieferungen

Sollten Artikel fehlen oder falsch geliefert worden sein, bitten wir den Kunden, den ungeöffneten Versandkarton sowie den vollständigen Öffnungsvorgang möglichst in einer durchgehenden Videoaufnahme zu dokumentieren.

Zur Prüfung einer Reklamation können wir zusätzlich Fotos, eine detaillierte Beschreibung des Sachverhalts oder weitere geeignete Nachweise anfordern. In begründeten Einzelfällen kann auch eine eidesstattliche Versicherung verlangt werden.

Die Anforderung solcher Nachweise dient ausschließlich der Prüfung des Sachverhalts und lässt gesetzliche Verbraucher- und Gewährleistungsrechte unberührt.

12. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware Eigentum der US Hardcore LLC.

13. Höhere Gewalt

Für Lieferverzögerungen oder Lieferausfälle aufgrund höherer Gewalt, Naturkatastrophen, Krieg, Pandemien, behördlicher Maßnahmen, Streiks oder sonstiger unvorhersehbarer Ereignisse übernehmen wir keine Haftung.