Refund policy

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Verbraucher haben grundsätzlich das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn (14) Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten haben.

Ausschluss des Widerrufsrechts bei versiegelten Produkten

Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. erlischt vorzeitig bei Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung, Schutzfolie, Sicherheitsverpackung oder ein vergleichbarer Originalverschluss nach der Lieferung entfernt, beschädigt oder geöffnet wurde.

Dies betrifft insbesondere versiegelte Supplements, Booster, Peptide, Vials, Flüssigkeiten, sterile Produkte, hygieneempfindliche Produkte sowie Produkte, deren sichere Weitergabe oder erneuter Verkauf nach Öffnung aus Gesundheits-, Hygiene- oder Sicherheitsgründen nicht mehr möglich ist.

Geöffnete, entsiegelte, beschädigte oder benutzte Produkte sind daher vom Widerruf ausgeschlossen und können nicht zurückgenommen werden.

Dokumentation bei Transportschäden, Fehlmengen oder Falschlieferungen

Um eine schnelle Bearbeitung von Reklamationen zu ermöglichen, bitten wir Sie, das Öffnen des versiegelten Pakets nach Möglichkeit vollständig per Video aufzuzeichnen. Das Video sollte den ungeöffneten Versandkarton, das Versandetikett, das Öffnen des Pakets sowie den gesamten Inhalt in einer ununterbrochenen Aufnahme zeigen.

Sollte kein Video vorliegen, kann die US Hardcore LLC zur Prüfung des Sachverhalts weitere Nachweise anfordern. Hierzu können insbesondere aussagekräftige Fotos, eine detaillierte Schilderung des Sachverhalts oder - sofern im Einzelfall erforderlich - eine eidesstattliche Versicherung über den behaupteten Mangel oder die Fehlmenge gehören.

Die Anforderung solcher Nachweise dient ausschließlich der Prüfung und Vermeidung von Betrugsfällen. Gesetzliche Gewährleistungs- und Verbraucherrechte bleiben hiervon unberührt.

Rückgabe nur bei ungeöffneter Originalware

Eine Rückgabe im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts ist ausschließlich möglich, wenn sich die Ware vollständig unbenutzt, ungeöffnet, unbeschädigt und in der originalen Versiegelung befindet.

Produkte mit beschädigter Verpackung, entfernter Versiegelung, geöffnetem Sicherheitsverschluss oder Anzeichen einer Nutzung sind von der Rücknahme ausgeschlossen.

Ausübung des Widerrufs

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung per E-Mail über Ihren Entschluss informieren.

US Hardcore LLC
30 N Gould St, Ste N
Sheridan, WY 82801
USA

E-Mail: purepeptideinfo@gmail.com

Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, dass Sie die Mitteilung vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag wirksam widerrufen, erstatten wir Ihnen alle erhaltenen Zahlungen einschließlich der Standard-Lieferkosten unverzüglich und spätestens binnen vierzehn (14) Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Käufer.

Die Rücksendung muss sicher verpackt erfolgen. Für Wertverlust, Beschädigung oder Verlust während der Rücksendung haftet der Käufer, sofern dies auf unsachgemäße Handhabung oder Verpackung zurückzuführen ist.